Filter

0

Registrer ombytning, retur, reklamation eller fortryd køb

Registrer ombytning / retur / reklamation eller fortrydelse af køb

Nogle gange bliver det ikke som ønsket. Registrer ombytninger, retur, reklamation eller fortryd dit køb ved at indtaste dit ordrenummer og din e-mailadresse nedenfor og følge instruktionerne. I sidste trin oprettes en QR-kode, som du tager med til dit udleveringssted.

Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen. Ved fortrydelse skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har registreret din fortrydelse. Et returgebyr på 50 DKK fratrækkes tilbagebetalingen ved fortrydelse. Ved fortrydelse af hele ordren refunderes eventuelle ekstra leveringsomkostninger ud over standardlevering ikke. Vi tilbyder også 30 dages retur- og bytteret.


Fortrydelsesretten gælder ikke forseglede varer, hvis forseglingen er brudt af hensyn til sundhed eller hygiejne. Varen skal håndteres forsigtigt; der kan foretages fradrag for værdiforringelse.


Du kan læse mere om fortrydelsesretten i vores handelsbetingelser.