- Startside
- Kundeservice
- Tilgængelighed
Tilgængelighed
Tilgængelighed
Redegørelse om tilgængelighed for Cellbes of Sweden
Hos Cellbes of Sweden ønsker vi, at så mange som muligt kan bruge vores websted og vores digitale tjenester uanset forudsætninger. Her beskriver vi, hvordan cellbes.dk lever op til loven om tilgængelighed til digital offentlig service, kendte udfordringer vedrørende tilgængelighed, og hvordan du kan kontakte os, når du opdager noget, der skal forbedres.
Tilgængelighed på webstedet
Vi arbejder hele tiden på at forbedre tilgængeligheden på vores e-handel. Webstedet følger for store deles vedkommende retningslinjerne i WCAG 2.1, niveau A.
Vores websted er delvist tilgængeligt
Webstedet er delvist i overensstemmelse med kravene i loven om tilgængelighed til digital offentlig service. Listen nedenfor indeholder en beskrivelse af de mangler, som kan påvirke tilgængeligheden. Vi arbejder aktivt for at udbedre dem.
Kendte mangler vedrørende tilgængelighed
Vi kender til følgende mangler, som kan påvirke brugerne:
- Visse billeder mangler alternativ tekst (alt-text) eller beskriver ikke altid billedet eller formålet med billedet.
- Der findes tekst, hvor tekststørrelsen opleves at være for lille på visse skærme, hvilket gør det sværere at læse teksten. (AA)
- Sproget angives ikke altid i koden, hvilket kan medføre, at skærmlæsere ikke præsenteret indholdet korrekt, for eksempel når brødteksten skrives på engelsk. (AA)
- Visse sideskabeloner har fejl i den sproglige struktur i koden, hvilket kan påvirke præsentationen af informationer for brugere, som bruger tilgængelighedsværktøjer. (AA)
- Der kan forekomme kontrastproblemer særligt i bannere eller produktetiketter.
- Dynamisk indhold har i visse tilfælde problemer med at rapportere, om det i øjeblikket er synligt via skærmlæsere. (AA)
- Navigationen på tastaturet fungerer ikke altid optimalt ved valg af størrelse/farve, filter, anmeldelser og bladring i slideshow på produktsiderne.
Hvad kan du gøre, hvis du ikke kan bruge dele af webstedet?
Hvis du har brug for indhold fra cellbes.dk i et andet format såsom PDF, stor tekst, lydindspilning eller punktskrift, bedes du kontakte os på:
E-post: kundeservice@cellbes.dk
Kundeservice: 70 204 205
Har du opdaget tilgængelighedsproblemer? Rapportér dem her!
Lad os høre fra dig, hvis du oplever problemer, som ikke er beskrevet ovenfor, så vi kan forbedre tilgængeligheden.
E-post: kundeservice@cellbes.dk
Kundeservice: 70 204 205
Vil du kontakte tilsynsmyndigheden?
Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med tilgængeligheden af offentlige digitale løsninger i henhold til Webtilgængelighedsloven.
Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi håndterer dine bemærkninger, kan du kontakte:
[Digitaliseringsstyrelsen – https://digst.dk]
Redegørelsen er sidst opdateret: 19. juni 2025
Ansvarshavende udgiver: Cellbes AB