Du har altid ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter, at du har modtaget varen (den såkaldte fortrydelsesfrist). Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for fortrydelsesfristen. Meddelelsen skal klart og tydeligt angive, hvilket køb der er tale om, og at du fortryder købet. 

Den nemmeste måde at registrere, at du vil fortryde dit køb, er via vores side for ombytning, returnering, reklamation eller fortrydelse af køb, hvor du indtaster dit ordrenummer og din e‑mailadresse. Du kan også benytte Du kan også benytte fortrydelsesformularen, som du finder her.

Ønsker du at fortryde dit køb? Udøv nemt din fortrydelsesret digitalt her.