*   [Startside](/)
*   [Kundeservice](/kundeservice)
*   Betaling, gebyrer, levering og returnering

## Brug for hjælp?

[Betaling, gebyrer, levering og returnering](/kundeservice/kobsinformation)

[Mine fakturaer](/kundeservice/mine-fakturaer)

[Købsvilkår](/kundeservice/kobsvilkar)

[Kontakt Cellbes](/kundeservice/kontakt-cellbes-1)

[Virksomhedsinformation](/kundeservice/virksomhedsinformation)

[Om Cellbes](/kundeservice/om-cellbes)

[Ofte stillede spørgsmål](/kundeservice/hyppigt-stillede-sporgsmal)

[Tilbud](/kundeservice/tilbud)

[Øvrigt](/kundeservice/ovrigt)

[Tilgængelighed](/kundeservice/tilgaengelighed)

### Betaling, gebyrer, levering og returnering

[Faktura](/kundeservice/kobsinformation/faktura-konto)[Fortrydelsesret](/kundeservice/kobsinformation/retur-og-fortrydelsesret)[Returnering](/kundeservice/kobsinformation/returnering-och-bytteret)[Reklamationsret](/kundeservice/kobsinformation/reklamationsret)[Sådan reklamerer du](/kundeservice/kobsinformation/reklamation)[Gratis ombytninger](/kundeservice/kobsinformation/ombytninger)

# Købsinformation – betaling, gebyrer, levering, returnering og fortrydelsesret

## Betaling

Vi tilbyder følgende **betalingsmuligheder**

  

*   Mobilepay
*   [Faktura via Avarda Bank AB](https://www.cellbes.dk/kundeservice/kobsinformation/faktura-konto)
*   Kortbetaling Visa/Mastercard
*   Apple Pay

  

## Levering

  

Cellbes tilbyder følgende **leveringsmuligheder**.  
Vi leverer normalt inden for 2-4 arbejdsdage fra ordreafgivelse.

  

*   Postnord udleveringssted
*   Postnord hjemmelevering
*   Instabox bokslevering

##   

## Gebyrer

  

Vi opkræver følgende **gebyrer** i forbindelse med køb og returnering

  
Fragt ved køb for over 499 DKK er gratis.  
Fragt ved køb for op til 499 DKK er:

  

*   Postnord udleveringssted 39 DKK
*   Postnord hjemmelevering 69 DKK
*   Instabox 39 DKK

##   

## Returnering, reklamation og ombytning

  

**Returfragt** ved returnering af dele af ordren: 49 DKK  
**Returfragt** ved returnering af hele ordren: 49 DKK. Ved fuld retur tilbagebetales prisen for standardfragt. Eventuelle tilvalg, såsom hjemmelevering, tilbagebetales ikke.

  

Ved godkendt reklamation eller fejlleveret vare betaler Cellbes returfragten.

  

Ombytning er **gratis**.

  

Ved **uafhentet pakke** sendes den retur, og vi opkræver et gebyr på 49 DKK, som fratrækkes tilbagebetalingen.

  

[Registrer en returnering eller reklamation](/kundeservice/kobsinformation/returnering-och-bytteret/registrer-returnering) (link åbner i ny fane).

[Læs vores bestillingsguide](/guider-og-tips/bestillingsvejledning) (link åbner i ny fane).

  

  

## Fortrydelsesret

  

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage i henhold til gældende forbrugerlovgivning.

[Her](https://www.cellbes.dk/kundeservice/kobsinformation/retur-og-fortrydelsesret) kan du læse mere om, hvordan fortrydelsesretten fungerer hos Cellbes, og hvordan du gør brug af de

  

Ved fortrydelse pålægges et returgebyr på 49 DKK, som fratrækkes tilbagebetalingen.

  

  

Vil du læse mere detaljeret information? [Se vores købsbetingelser.](https://www.cellbes.dk/kundeservice/kobsvilkar)